展覽票券購票須知
1. 購買票券且訂單付款成功，電子信箱會收到電子票券Qrcode，主旨為：[翡冷翠文創] 電子票券兌換Qrcode
2. 活動期間：依照展覽時間異動 開放時間：週一到週日10:00-18:00（17:00停止售票、入場），若遇節慶有休展，會另行在FB粉絲專頁公告。
3. 每張票券限單次入場，入場聯一經核銷後無效，恕不接受退票。
4. 票券請妥善保管，若遺失、損毀或逾期等情形，一概不予補發、更換。
5. 套票之商品及贈品需最遲於展覽結束當日17:00現場兌換，逾期概不補發。
6. 凡持電子票券、電子序號憑證者，不需換票請直接至展場入口處核銷進場；已核銷之QR code及電子序號，恕不接受退票。
7. 愛心票及免票資格者，購票時各項優惠不可同時使用，入場時請主動出示相關證明文件供工作人員驗證。
8. 票券若為貴賓券，禁止轉售或兌換現金，未經主辦單位許可，違反者將依法處理。
9. 於各通路購買之票券，如需退票請至原購票通路，並依各通路相關規定辦理。
10. 申請退票最遲於展覽結束當日17:00前申請，且依文化部訂定『藝文展覽票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定辦理扣除實際銷售價格之10%作為手續費；詳細退票辦法及辦理方式請來電(02)2772-8880（週一至週五10:00-17:30）洽詢。
11. 其他票務相關規定或因本票券致生之任何消費爭議，依文化部頒佈之藝文展覽票券定型化契約應記載及不得記載事項辦理。
12. 為顧及參與民眾健康及配合政府防疫措施，請配合現場工作人員指示，測量額溫、酒精消毒雙手，如有咳嗽、發燒（≧ 37.5 °C）等症狀，主辦單位有權要求離場，恕不退還或補償門票費用。展覽相關規定、事項若有未盡事宜，主辦單位保留活動之解釋權利。
注意事項：
1. 展場內不提供寄物服務，不負責個人之財物損失，請妥善保管好隨身及貴重物品。
2. 請遵守政府防疫規定、參觀動線、展場規則及現場工作人員指示，如遇人潮眾多，敬請依序排隊等候。
3. 展場內禁止嬉戲、奔跑與飲食，請勿攜帶食物或飲料入場；禁止吸菸、嚼食口香糖及檳榔。
4. 禁止於展場現場兜售、轉賣票券；如有不當行為經規勸無效者，則須立即離場且不得有異議，恕不補償或退還門票費用。
5. 展場內不可攜帶寵物(導盲犬除外)、長柄雨傘、嬰兒車及各式危險物品與違禁品入場。
6. 展場內禁止拍打、觸摸或攀爬展品以及展櫃，如有損壞事宜，需照價賠償。
7. 展場內皆有定點工作人員維護場內秩序，如發現任何可疑人物或不明物體、撿到遺失物品、或身體感到不適，請立即通知附近的工作人員尋求協助。
8. 如當日需重複入場，請至出口處蓋印驗證章，並於入口處出示驗證章再次排隊入場，限當日有效。
9. 展覽營業時間及規定若有所異動，請依現場或官方粉絲團公告為準，上述事項若有未盡事宜，主辦單位保留活動之解釋權利。
周邊商品購物須知
全店皆為【現貨、預購】的方式販售，計算天數也依工作天做計算，工作天不包含假日。 若是無法等待或有急件需求的買家，建議先行聯繫客服確認為是否有現貨再下單喔！
預購商品需先付款僅使用宅配/郵局寄送
關於一些周邊商品的須知也希望大家都能先了解一下
- 因運送與製造過程多少都有可能會有一些包裝損壞，若需包裝完整請於事前告知，我們也會儘量提供協助完整，若後續需包裝瑕疵請自行負擔更換費用。
- 提供七天鑑賞期， 塑料與金屬產品上因製作限制，會有微小磨損及注入點的不平整狀態、邊緣毛邊。布料產品因製作限制，印花位置因剪裁位置不同與拍攝商品的印花位置略有不同、線頭、布料車織結球、些許脫線、極小的汙點。
- 瓷器玻璃產品因手工製作限制，形狀會因燒製或吹製會有些許差距、也會產生氣泡點、黑點凸點、顏色不均勻，某些商品底部為了防滑採取不上釉處理。 真皮料產品因原料限制，會有原生的蟲咬或是打鬥傷痕、生長的個別因素血管纹彎折皺褶，因有毛細孔的因素也會有掉色脫色的現象，使用上也因個人的使用方式會產生不同的明暗。
- 原木製商品因原料限制，會有原生蛀點、原木生長紋路不同與拍攝商品略有不同。
- 印刷染製商品，顏色也會因每批製料而有些許差異，多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（一平方公分以下）
- 因各種網路購物的因素，尺寸3-5公分的誤差、照片色差。 商品皆是包裝袋或箱，新品多少會有布料或染劑的新品氣味，在風乾或清洗後即可漸漸清除。
購物流程
選擇商品加入購物車結帳時填寫正確資料完成購物 (我們支援FB、Line帳戶登入的方式 / 無須加入會員即可購買)。
全網站為購物車系統，同款商品可以放入購物車一個款式之後，再選擇另一個款式放入購物車。
關於運費
門票(電子票券)以EMAIL配送 不接受 貨到付款
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出貨準備時間約7-10天(不含假日) ，寄出約1-2個工作天到達地點(但如遇大量活動訂單情況，會延到1-2天)
新竹物流宅配：100元起。
出貨準備時間約7-10天(不含假日) ，寄出約1-2個工作天到達地點(但如遇大量活動訂單情況，會延到1-2天)
郵局離島/偏遠地區宅配：120元。
訂單需先付款，出貨準備時間約7-10天(不含假日) ，寄出約2-4個工作天到達地點(依航班狀況)會到達地點(但如遇大量活動訂單情況，會延到1-2天)
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