一、退貨
依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。
但鑑賞期並非試用期，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝
(包含商品本體外，配件、贈品、原包裝、隨附文件均須包含在內)。
請以送貨原紙箱將退貨商品包裝妥當，若紙箱已遺失，
請另使用其他紙箱包覆於商品原包裝之外，
切勿直接於原包裝上黏貼紙張或書寫文字。
※退貨需整筆訂單退貨，無法單退某一項商品
請務必於七天鑑賞期內，訂單留言退貨事宜，由客服與您聯繫。
退款過程中需訂購人提供資料文件(如折讓單、退款存摺影本，信用卡付款則免)
當包裹退回，會再次進行檢貨後，若無任何瑕疵，
將會進行退款流程，約5-7個工作天。
信用卡付款｜原信用卡刷退，約7-14個工作天。
貨到付款、匯款付款｜需提供訂購人銀行存摺封面影本，當月20日前提供完整資料，次月15日退款。
二、換貨
1.若收到貨物後發現以下情況，請訂單留言聯繫，將為您換貨。
（1）商品有髒汙、破損、受潮或不完整。
（2）內容物與訂購商品標示不符。
2. 收到商品後，如因個人喜好欲換款式、尺寸等（非錯誤／瑕疵），請直接辦理退貨後再重新訂購，不提供換貨服務。
提醒：如因非商品瑕疵而退換貨的紀錄次數過多，造成作業上之困擾，本公司將視為情況，採取拒絕交易，或是取消會員資格，敬請見諒。
三、無法退/換貨情況
1.到貨七天期限內申請，逾期未辦理，恕無法辦理退貨。
2.商品已使用、包裝及標籤毀損。
3.收到錯誤商品未及時反應。
4.口罩屬個人衛生用品及消耗品，拆封即無法退換貨。
